У нас в компании вся телефония построена на Mango Office. Должен сказать, что довольно удобно и функционально. При этом не стоит, как чугунный мост. 
Фсё, реклама закончилась, хоть я с неё ничего и не имею. 
Но дело в том, что Андроид телефоны надо донастроить, чтобы не терялись звонки. О том, как это сделать, написано далее в этой статье.
На самом деле, я просто сделал copy/paste статьи с сайта оператора. Просто, на всякий случай. Вряд-ли он удалит эту информацию, но всё же ))))
В конце, разумеется, будут ссылки на оригинал и на общую страницу, где размещены ссылки на статьи с настройками под некоторые популярные модели телефонов, типа: Apple, Samsung, Honor и пр.
Инструкция по настройке уведомлений
Проверьте, что приложению разрешено отображение уведомлений:
Настройки -> Приложения -> Все приложения -> M.TALKER -> Уведомления -> Разрешить все типы уведомлений.
Если у вас есть категории (например, call.b.lights), откройте все категории уведомлений и включите все типы уведомлений. Ниже представлены скриншоты настройки категорий в различных интерфейсах.
Убедитесь, что приложению разрешено получение уведомлений и работа в фоне:
Проверьте, что отключены режимы энергосбережения, и приложению разрешена работа в фоне. Настройки обычно находятся в разделе "Батарея", "Приложения", "Работа в фоне", "Энергосбережение" и в других похожих разделах.
Настройка уведомлений в приложении M.TALKER
1. Зайдите в приложение Mango Talker
2. Нажмите на "Меню" (три горизонтальные черты)
.png)
3. Зайдите в "Настройки"
.png)
4. Зайдите в "Уведомления и звуки".
.png)
5. В меню "Уведомления и звуки" перейдите в разделы "Звонки", "Личные чаты", "Новые обращения" и включите все уведомления, как показано на фотографиях.
.png)
.png)
.png)
.png)
Шаг 4. Перезапустите приложение.
Ссылка на саму статью: Инструкция по настройке уведомлений
Ссылка на выбор статьи, в зависимости от модели телефона: Настройка уведомлений Mango Talker
